Prüfverfahren
Folgende Prüfungen durchlaufen Ihren Shop, sofern Sie sich für unser Siegel1 entschieden haben.
Mit * gekennzeichnete Punkte müssen erfüllt sein, um die Minimalanforderungen für das Shopsiegel zu erfüllen.
| Prüfungen | |
| auf vorhandenes, angemeldetes Gewerbe | Nachweis durch Sie erforderlich. Kopie der Gewerbeanmeldung oder ähnliches * |
| Ihre Gewerbeart | Einzelperson, eingetragener Kaufmann, GmbH, Ltd. oder ähnliches * |
| Unternehmer-Art | MwSt.-berechtigt oder Kleinunternehmen im Sinne des §19 Abs. 1 UstG * |
| Gewerbe bestehend seit | Datum Ihrer Gewerbeanmeldung |
| Online-Shop online seit | Datum, wann Ihr Online-Shop eröffnet worden ist |
| Ansprechpartner des Shops | |
| Adresse, Straße + Hausnummer, PLZ + Ort, sowie Land | |
| Art Ihres Online-Shops | Angabe, ob Sie virtuelle (digitale) Ware (Ebooks etc.pp.) oder so genannte Anfassware anbieten |
| Kostenpflichtige Service-Rufnummer | Überprüfung, ob Sie eine 01805-, 0900er-Nummer oder ähnliche nutzen |
| Emailadressen-Verifizierung | Überprüfung der Emailadresse (Double-OPT-IN), Check ob Emailadresse zur Domain gehört oder ob Sie eine Free-Emailadresse verwenden |
| Ebay-Shop vorhanden | freiwillige Angabe durch Sie |
| Erreichbarkeit Ihres Shops | |
| Bezahlung/Abwicklung des Kaufs in Ihrem Shop | |
| Vorkasse | Paypal, Moneybookers, Überweisung |
| Live-Payment | Paypal, Moneybookers, Überweisung, Sofort-Überweisung.de |
| sonstiges Möglichkeiten | Lastschrift, Rechnung |
| Qualitäts-Kontrollen | |
| Kontrolle auf Impressum | Prüfung, ob ein Impressum auf Ihrer Webseite vorhanden ist, wir prüfen nicht, ob Ihr Impressum den Vorgaben des Gesetzgebers entspricht! * |
| Kontrolle auf Widerrufsrecht | Prüfung, ob Sie Ihre Kunden auf das Widerrufsrecht aufmerksam machen * |
| Kontrolle auf Versandzeit | Versandzeit-Test in Tagen, eine Testbestellung ist hierbei nicht ausgeschlossen! |
| Kontrolle auf Versandkosten-Angabe | Prüfung, ob Sie preisgünstig versenden und ob die Berechnung der Versandkosten klar ersichtlich ist |
| Versandkosten-Rabatt | Prüfung, ob es einen Versandkosten-Rabatt bei Ihnen gibt |
| Kontrolle auf Support-Erreichbarkeit | im Schulnoten-System von 1 bis 6 |
| Kontrolle auf Umtausch & Reklamation | im Schulnoten-System von 1 bis 6 |
| Kontrolle auf Freundlichkeit, via Telefon und Email | im Schulnoten-System von 1 bis 6 |
| Kontrolle auf Kompetenz bzw. Beratung via Telefon und Email | im Schulnoten-System von 1 bis 6 |
| Auftragsbestätigung über die bestellte Ware | |
| Kontrolle auf korrekte Rechnungsstellung | Hierbei wird auch geprüft, ob Sie, sofern Sie berechtigt sind MwSt. auszuweisen, diese korrekt berechnet wird. * |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen | * |
| Rechnungsformat und Versendung der Rechnung/Auftragsbestätigung | |
| Prüfung, ob folgende Formate vorhanden sind, dabei wird nur eine Angabe gemacht, alle nicht zutreffenden werden dabei ausgeblendet | - Rechnungsformat/Versendung - TXT-Email - HTML-Email - PDF-Email |
| - Online Rechnung HTML - Online Rechnung PDF | |
| - via Post | |
| Ihr Shop-Bereich | |
| Registrierung für einen Kauf erforderlich | JA | NEIN |
| Kunden-Bereich vorhanden | JA | NEIN |
| Kunden-Bereich eigene Kunden-Daten änderbar | JA | NEIN |
| Newsletter | JA | NEIN |
| Newsletter jederzeit kündbar | JA | NEIN |
| Sonstiges | |
| Partnerprogramm vorhanden | JA | NEIN |